Términos y Condiciones

Bienvenido/a a nuestra tienda online «Ococán». Antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios, le pedimos que lea detenidamente los siguientes términos y condiciones. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad.

1. Información de la Tienda
   Nuestra tienda mayorista online ofrece una amplia gama de productos para la venta al por mayor. Nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada sobre nuestros productos, precios y disponibilidad. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o eliminar cualquier información sin previo aviso.

2. Precios y Pagos
   Los precios mostrados en nuestra tienda online están sujetos a cambios sin previo aviso. No obstante, una vez que usted haga su pedido, los precios de su compra no varían, aunque en la plataforma se modifiquen posteriormente. Los pagos deben realizarse en la moneda especificada en nuestro sitio web y pueden efectuarse mediante métodos de pago seguros y confiables ofrecidos en la plataforma con la cual trabajamos (TropiPay).

3. Envío y Entrega
   Trabajamos para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible hasta su negocio. Los plazos de entrega dependen de la distancia al destino final, y se informan previamente al momento de la compra. Usted es responsable de proporcionar una dirección de envío precisa y completa. En el caso de los pedidos en la capital, garantizamos la entrega en menos de 24 horas. El pedido queda formalmente realizado una vez realizado el pago.

4. Devoluciones y Reembolsos
   El cliente está obligado a revisar íntegramente la mercancía en cuanto llegue a sus manos. Una vez recibido el producto, con acuse de entrega, no nos hacemos responsables de daños ocasionados después de la recepción.
   Aceptamos devoluciones y ofrecemos reembolsos únicamente en caso de productos defectuosos o dañados durante el envío. Usted debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente dentro de un plazo de 7 días para solicitar la devolución o reembolso. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más información sobre los procedimientos y las condiciones aplicables.

5. Propiedad Intelectual
   Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestros productos, imágenes, logotipos y contenido son propiedad exclusiva de nuestra tienda mayorista online. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso no autorizado de cualquier material sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y nuestra tienda mayorista online. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por elegirnos como su proveedor mayorista.